FAQよくある質問

商品買取に関して弊社に寄せられる代表的な質問です。ご不明な点につきましては、遠慮 なくお電話またはメールにてお問い合わせ下さい。可能な限り迅速な対応をこころがけ、ご回答をさせていただきます。

TEL:0120-315-748 / E-mail:info@sengaya.com

受付に関して

 問合せはどうしたらいいですか?
当ホームページ「お問合せ」よりフォームにて戴くか、メール、お電話などで受付させていただいております。「買取査定希望」の方に「買取査定用フォーム及びお取引に関しての説明書」をメールまたはFAXにてお送り致します。

買取査定に関して

買取査定はどうやってするのでしょうか?
買取査定を受付後、メールにて買取希望商品の画像を送って戴くか、商品サンプルをお送りいただき、「買取査定用フォーム」にご記入・返送戴いた内容をもとに査定をさせていただきます。下記のような項目が価格評価の基準となっています。

  1. 商品の品目・種類・状態・数量など
  2. 市場ニーズの高低、引取・受渡にかかる費用、商品管理にかかる費用、保管費用、在庫内容など諸条件評価査定価格は有効期限があり、期限経過すると無効となります。この場合は再度の査定となります。

商品の受渡しに関して

商品の発送や受け渡し方法はどうするのでしょうか?
 買取査定価格をご了承いただきましたら、弊社より「貴社から弊社宛の納品書・請求書フォーム」をお送り致します。 内容をご確認いただき、ご了承いただけましたら、ご捺印ください。 商品は、基本的に弊社よりお引取りにあがります。その際、「納品書・請求書」を商品とともにお渡しください。数量等によりましては、貴社よりご発送いただくことも可能です。 弊社担当までご相談ください。

お支払いに関して

商品代金の決済方法はどうなるのでしょうか?
 商品到着後、弊社にて検収次第、ご請求書にご記入の貴社ご指定口座宛にお振込みさせていただきます。(商品到着及び、検収作業にかかる時間により、お振込が即日できない場合もございます。振込日については 担当までご確認ください。)現金でのお支払い希望にもご対応致します。

その他

量が多いのですが?
 大量の商品から少量の商品まで対応いたしております。安心してご相談ください。

現金で受け取りたいけど?
決済条件を含め、お気軽にご相談ください。

 再販売先はどこですか?
買い取り商品は、すべて弊社独自ルートにて処理します。
御社のご希望などあればご相談ください。

商品の内容や数量・明細がわからないのですが?
商品の概要がわかれば、全量一括で買取することも可能です。 取引条件等気軽にご相談ください。


その他のご質問がございましたら、 遠慮 なくお電話またはメールにてお問い合わせ下さい。